Resi e garanzia
Come posso restituire un prodotto?
Puoi segnalare facilmente il tuo reso tramite il nostro portale dei resi.Segnalare un resoDopo la segnalazione, riceverai immediatamente ulteriori istruzioni per la restituzione del tuo ordine.
Qual è il termine per il reso?
Puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione.
Quali sono i costi di restituzione?
Puoi restituire facilmente il tuo ordine tramite il nostro portale dei resi. I costi di restituzione ammontano a €5,95 per ogni spedizione di ritorno.
Quando riceverò il mio rimborso?
Dopo aver ricevuto il tuo reso, riceverai prima una conferma via e-mail. Il tuo reso verrà poi elaborato entro 7 giorni e rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato.
Come funziona il diritto di recesso?
Hai il diritto di recedere dal contratto entro un termine di 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso scade 30 giorni dopo il giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, entri fisicamente in...
Come funziona la garanzia?
A tutti gli articoli si applica la garanzia legale. Ciò significa che un prodotto deve soddisfare ciò che ci si può ragionevolmente aspettare da esso.
Il mio ordine è arrivato danneggiato
Il tuo ordine è arrivato danneggiato? Segnalalo facilmente tramite il nostro portale dei resi e carica foto chiare del prodotto e dell'imballaggio.In questo modo potremo valutare e risolvere la tua richiesta nel minor tempo possibile.Segnalare un...
Ho ricevuto un prodotto sbagliato
Hai ricevuto un prodotto sbagliato? Segnalalo facilmente tramite il nostro portale dei resi e carica foto chiare del prodotto ricevuto.In questo modo potremo valutare e risolvere la tua richiesta nel minor tempo possibile.Segnalare un prodotto errato
Manca un prodotto nel mio ordine
Manca un prodotto nel tuo ordine? Contatta il nostro servizio clienti. Indica il numero dell'ordine e il prodotto mancante, in modo che possiamo verificare e risolvere il problema il prima possibile.
Posso restituire più ordini insieme?
Sì, è possibile restituire più ordini contemporaneamente tramite il nostro portale dei resi. Anche gli ordini precedenti vengono visualizzati automaticamente qui.